GRYDX — Hilfe & Kontakt

GRYDX · Stand: 10. Oktober 2026

Was ist GRYDX?

GRYDX ist eine App für Radfahrerinnen und Radfahrer: Die Weltkarte ist zu Beginn verdeckt, und jede Fahrt deckt dauerhaft die GRYD Tiles auf, durch die du gefahren bist. Die App ist kostenlos, ohne Werbung und ohne Tracking.

Kontakt

E-Mail: info@grydx.app
Telefon: +49 7681 4672093

Schreib uns bei Fragen, Fehlern oder Ideen. Geht es um einen Fehler, nenn uns bitte dein Gerät und die App-Version (in den Einstellungen deines Geräts unter Apps → GRYDX).

Häufige Fragen

• Passwort vergessen: Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“, gib deine E-Mail-Adresse ein und den Code aus der Mail.
• Keine Mail mit dem Code bekommen: Sieh im Spam-Ordner nach und tippe in der App auf „Mail erneut senden“.
• Fahrt wird nicht aufgenommen: GRYDX braucht die Standortfreigabe „Beim Verwenden der App“ und den genauen Standort. Beides stellst du in den Einstellungen deines Geräts unter GRYDX ein.
• Inhalt oder Person melden: In der App über „Melden“ am Post oder im Profil der Person. Rechtswidrige Inhalte kannst du auch ohne Konto per E-Mail melden.
• Meine Daten: Eine Kopie erstellst du in der App unter Profil → Rechtliches → Datenschutzerklärung, Abschnitt „Kopie deiner Daten“. Dort steht auch, was die Datei enthält und was du auf Anfrage von uns bekommst.

Konto löschen

In der App: Profil → „Konto löschen“. Alle deine Daten auf dem Server werden dabei gelöscht.

Ohne App: Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@grydx.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir.

Rechtliches

Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Impressum findest du oben auf dieser Seite und in der App unter Profil → Rechtliches.

Die Grenzen der Zonen in GRYDX (in Deutschland die Landkreise und kreisfreien Städte) stammen aus OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende) und stehen als Datei „landkreise-odbl.json“ unter der Open Database License (ODbL 1.0) zum Herunterladen bereit.